سياسة الاسترجاع والاستبدال
مرحبًا بك في "بيبي دريم"! نحن هنا لنلبي احتياجاتك وتطلعاتك، ونقدم لك منتجات عالية الجودة بتصاميم جذابة.
نحرص على رضاء عملائنا ونسعد بمساعدتك في معالجة أي مشكلة قد تواجهك أثناء عملية الشراء.
خيارات الاسترجاع والاستبدال
نسعد بتوفير خيارات الاسترجاع والاستبدال وفقًا للاشتراطات التالية:
- يمكنك استبدال أو استرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ استلامها.
- يجب أن تكون المنتجات المراد إرجاعها أو استبدالها في حالتها الأصلية، دون نزع بطاقة معلومات المنتج المرفقة.
- في حال عدم وجود ما يستدعي التبديل، يتحمل العميل 30 ريال كأجور شحن، ويجب أن يكون المنتج كاملاً وغير مستخدم.
خطوات الاستبدال والاسترجاع:
للبدء بعملية الاستبدال أو الاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر رقم الواتساب التالي: +966500707718 سيتواصل معك فريق خدمة العملاء في "بيبي دريم" لمعالجة طلبك. شكراً لك على ثقتك بنا!